在電子天平衡器行業(yè)中售后服務(wù)的重要性
發(fā)布時(shí)間：2021-08-05 17:10
平時(shí)我們在銷售電子天平、電子秤等衡器的時(shí)候，大家往往首先關(guān)注的是天平產(chǎn)品本身質(zhì)量，實(shí)際上來說，我們除了要關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量，也要關(guān)注到天平的說后服務(wù)，只有良好完善的售后服務(wù)，才能贏得更多的客戶，讓可能滿意，才是我們作為天平衡器銷售者的最大追求。所以說，大家在購買天平衡器的時(shí)候，一定要關(guān)注天平的售后服務(wù)，電子天平等衡器雖然購買群體越來越多，甚至有向消費(fèi)品的趨勢發(fā)展，不過工業(yè)用的天平衡器又和消費(fèi)品不是完全相同的，消費(fèi)類電子產(chǎn)品一般只涉及到產(chǎn)品的保修和維修，其他的服務(wù)就少多了。
但是電子天平等衡器的售后服務(wù)，除了保修和維修外，還包含了我們在日常電子天平的使用中的維護(hù)及保養(yǎng)咨詢，還有在使用天平衡器在使用過程中常見使用問題的解答，只有這樣的售后服務(wù)，才能讓我們的使用者在使用天平的的損失減小到最低限度。
在目前天平衡器行業(yè)中，高技術(shù)性與專業(yè)性的產(chǎn)品特點(diǎn)讓我們用戶們對現(xiàn)代高端衡器產(chǎn)品的售后服務(wù)有著更高更程度的的要求。伴隨著整個電子天平衡器服務(wù)市場的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)發(fā)展和進(jìn)步，大家也會越來越重視電子衡器售后服務(wù)的關(guān)鍵性及重要性，同時(shí)也是對整個行業(yè)提出的更高的挑戰(zhàn)。
在電子天平、電子秤等衡器產(chǎn)品的使用中具有“全生命周期”這種說法，換句話說就是從天平使用開始到天平報(bào)廢為止，就是該天平的的全生命周期。而全生命周期的服務(wù)就是指廠商將天平銷售給客戶起就開始負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維護(hù)，保修和維修，包含天平的使用及修理，以及電子天平的相關(guān)使用培訓(xùn)等。
就目前而言，很多外國天平品牌都看重了具有非常廣闊市場的中國，外國品牌的“本地化”戰(zhàn)略不斷強(qiáng)大，特別是在中國建立工廠后，維修的時(shí)間問題得到有效提高。外國品牌的電子衡器廠商也潛移默化的講售后服務(wù)及培訓(xùn)收費(fèi)的概念帶入中國，這個是在中國沒有這個概念的，大家就覺得購買產(chǎn)品，售后服務(wù)和培訓(xùn)必須是免費(fèi)的，由于有了外國廠商的帶頭，這樣的服務(wù)也就得到了非常有效的保證，在天平衡器這個行業(yè)，質(zhì)量是首要因素，不過要做好相關(guān)的售后服務(wù)，特別是在購買產(chǎn)品后的全生命周期服務(wù)，給國內(nèi)天平衡器廠商提出了相當(dāng)挑戰(zhàn)。
天馬儀器，積極保持與高校和科研機(jī)構(gòu)開展課題合作，通過不斷引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)作模式與國際接軌，同時(shí)建成高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理與評測體系，確保高品質(zhì)的產(chǎn)品一直領(lǐng)先于國內(nèi)水平。
天馬儀器借助尖端的技術(shù)平臺、高端的技術(shù)人才，永恒的匠人精神，秉承"誠信、立足、創(chuàng)新、致遠(yuǎn)"的營銷理念，以豐富的產(chǎn)品滿足各界客戶的需求。憑借平宜的價(jià)格、精湛的制造技術(shù)和體貼入微的售前售后服務(wù)，讓天馬儀器產(chǎn)品物超所值。
